Colaboradores: uma cultura de desenvolvimento

Como cooperativa socialmente responsável, a Cotrijal acredita no crescimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Seguindo uma política de desenvolvimento de equipes comprometida com a excelência no atendimento aos clientes e alinhada à visão e aos valores da Organização, a Cotrijal investe na qualificação do seu corpo funcional.

Relacionamento interno 
Para alcançar sua visão de ser referência em organização, tecnologia e gestão na produção do agronegócio cooperativo brasileiro, a Cotrijal lança mão de uma série de processos de gestão e investe continuamente nos serviços prestados aos seus associados. No entanto, para que os resultados sejam satisfatórios entende que está nas pessoas, o verdadeiro diferencial da Cooperativa.

Por esse motivo a Cotrijal desenvolve um contínuo trabalho de desenvolvimento de seus colaboradores e de reconhecimento por sua dedicação. As políticas de recursos humanos são projetadas para proporcionar o desenvolvimento das competências e gerar compromisso com a excelência do desempenho e dos resultados organizacionais.

Na prática isso se traduz em programas de treinamento e desenvolvimento, ações de valorização e reconhecimento, participação nos resultados, política de cargos e salários transparente e compatível com o mercado do agronegócio.

Capacitação de pessoas
Tendo como ponto de partida o Planejamento Estratégico da Cotrijal, anualmente é elaborado o Plano de Treinamento e Desenvolvimento - T&D, com oportunidades de aperfeiçoamento tanto técnico quanto comportamental.

Atualmente a principal preocupação da Cotrijal é desenvolver treinamentos alinhados às necessidades específicas de cada negócio. Dessa forma, o número de horas deixa de ser o principal indicador, focando na aplicabilidade do aprendizado, mensurada através das avaliações realizadas pelos participantes. 

Em 2012 o indicador de aplicabilidade ficou em 91,06% de satisfação, atestando assim que os conteúdos trabalhados estão suprindo as necessidades de desenvolvimento identificadas pelos colaboradores. Um fator considerado influenciador desse resultado é o grande número de treinamentos ministrados pelos próprios colaboradores, que representou 56% do total das horas em T&D2012. Esse tipo de treinamento aproxima a teoria da prática, uma vez que os exemplos e exercícios retratam a realidade do dia a dia do colaborador.

Também em 2012 a metodologia EAD – Ensino a Distância, passou a ser reforçada com o uso do Portal Corporativo. Hoje os treinamentos realizados dessa forma somam 6% do total de horas. 

Entre os treinamentos que aconteceram em 2012 está o de Estratégias e Práticas Profissionais para Vender Propostas de Valor que desafiou os 225 participantes a pensar diferente e realmente colocar o foco no cliente, buscando agregar valor à experiência de todos: clientes, empresa e funcionários.



Aprendiz Cooperativo: oportunidade para quem está começando
Desde 2008 a Cotrijal tem implantado o Programa Aprendiz Cooperativo que atende a Lei 10.097 do Governo Federal. Esse programa é uma oportunidade de trabalho para quem está ingressando no mercado e não possui experiência profissional. Participam dos treinamentos teóricos e práticos, jovens na faixa etária de 14 a 17 anos.

Desde sua implantação o Aprendiz Cooperativo tem apresentado bons resultados, sendo que ao final de cada edição do programa significativa parcela dos jovens participantes tem sido efetivada em diferentes setores da cooperativa. Em 2012, dos 52 etudantes que participaram do programa no ano anterior (2011), 15 foram contratados no mesmo mês em que concluíram o programa, e mais 13 jovens ao longo do ano de 2012. Os jovens não contratados pela Cotrijal acabam sendo absorvidos rapidamente pelo mercado de trabalho, pois estão melhores preparados.



Integração de colaboradores
Com o intuito de facilitar a adaptação do colaborador ao seu trabalho, todos os profissionais admitidos ou transferidos de setor passam por um processo de integração.

Para os novos colaboradores esse processo inicia com um treinamento realizado logo na sua admissão,
quando são abordadas questões relativas ao sistema cooperativista, história da Cotrijal, principais negócios, relações de trabalho, normas e procedimentos e aspectos de segurança do trabalho. A continuidade desse processo fica sob responsabilidade do Gestor da área, que o recebe e passa as orientações específicas do setor.

Os cargos da carreira tática e de gestão, além da participar neste programa, ainda contam com uma agenda específica que prevê sua passagem em todas as áreas com as quais terão contato, para conhecer os processos, implicações e sistema de trabalho.

Acredita-se que desta forma é possível, em pouco tempo, conhecer todos os processos e metas organizacionais tornando mais rápida e objetiva sua interação.

Segurança e qualidade de vida
A Cotrijal se preocupa em oferecer um ambiente de trabalho seguro e saudável, pois acredita ser este um fator fundamental que contribui com a redução dos índices de acidente e assegura a integridade e a saúde de seus colaboradores. Para isso, investe sistematicamente em ações de informação e educação, alertando-os quanto à importância da prevenção e do controle de risco associados a acidentes e doenças ocupacionais.

Já no momento de sua admissão o novo colaborador recebe treinamento de integração sobre Segurança do Trabalho, onde são abordados os principais riscos e medidas de prevenção aos quais estará sujeito em sua jornada de trabalho. Além do treinamento de integração, o colaborador passa por contínuos treinamentos relacionados a segurança, entre eles Segurança e saúde nos trabalhos em espaço confinado (NR 33), Trabalho em Altura (NR 35), Operador de Empilhadeira, Formação de Cipeiros e outros treinamentos conforme necessidades específicas.

No ano de 2012 foram 9.787 horas de treinamento sobre Segurança. Um facilitador para a realização dos treinamentos foi a metodologia semipresencial, onde parte da carga horária foi cumprida através de leituras de materiais disponibilizados no Portal Corporativo e parte presencial para esclarecimento das dúvidas e realização de exercícios práticos.

Além dos treinamentos foram desenvolvidas, em parceria com as CIPAs – Comissões Internas de Prevenção de Acidentes - outras atividades objetivando a informação e a conscientização dos colaboradores na prevenção. Entre elas:

- Materiais informativos divulgados nos canais de comunicação interna (Portal Corporativo, Murais e reuniões com as lideranças) alusivos as datas: Dia Nacional de Combate ao fumo; Dia Nacional do Trânsito; Dia Nacional da Saúde Auditiva; Dia Nacional da Saúde Bucal:

- Campanha de Vacinação Gripe: parceria com clínicas da região facilitando a aquisição das vacinas e horários diferenciados para a aplicação;

- Exame Preventivo do Câncer de Colo de Útero em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde, com divulgação interna e agendamento de horários.



Mérito Cooperativo: Integração de Pessoas e Processos 
Gestores e colaboradores estão trabalhando cada vez mais integrados para a melhoria de processos. 

Ações conjuntas e concomitantes entre unidades de negócio e apoio visam melhorar os resultados organizacionais, além do atendimento a todas as legislações, primando pela segurança e saúde dos colaboradores e com foco na satisfação dos associados e demais clientes.

Principais trabalhos desenvolvidos em 2012:
- Implementação do Programa Produz Leite, focando a melhoria da gestão da atividade leiteira;
- Reestruturação da Bolsa de Negócios oferecida aos associados e colaboradores;
- Certificação das Unidades Armazenadoras, para atendimento de legislação e possibilitando - diferencial competitivo;
- Automação e melhorias nas estruturas de armazenagem;
- Desenvolvimento do Programa de Qualidade 7 S´s, proporcionando melhorias no ambiente de trabalho e otimização de recursos;
- Melhoria no processo de logística, gerando resultados financeiros;
- Padronização de Processos, em diversos setores, focando no melhor atendimento aos associados e clientes;
- Conscientização e maior participação de todos os colaboradores e CIPEIROS na prevenção de acidentes.



SIPAT: Informação a serviço da prevenção
A Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT) é sempre uma oportunidade de levar informação e um convite à reflexão. As atividades são organizadas pelas CIPAs em conjunto com o SESMT e acontecem em todas as unidades da Cotrijal, oportunizando assim a participação de todos os colaboradores.

Em 2012 foram desenvolvidas atividades com metodologia e horários flexíveis de forma que contemplassem as diferentes necessidades de informação e possibilitassem uma maior participação. Além de palestras e treinamentos práticos, teve a distribuição do Jornal da Cipa com matérias informativas sobre segurança e saúde e treinamentos EAD (Ensino a Distância) através de materiais encaminhados via Portal Corporativo.

Com o objetivo de aproximar as famílias do cotidiano de trabalho e ressaltar a importância da segurança, foi desenvolvida a atividade “Família Segura no Trabalho”. A intenção era que cada criança retratasse uma situação de trabalho dos pais (colaborador da Cotrijal). 

Participaram desta atividade 56 crianças de 8 a 12 anos, filhas de colaboradores de diversos setores/unidades da Cotrijal, sendo premiados os três desenhos que se destacaram nos requisitos: uso do formulário padrão, criatividade e caracterização.



Relacionamento
Em 2012 , através da AFC - Associação dos Funcionários da Cotrijal, foram realizados diversos eventos envolvendo os colaboradores. Como o foco desses eventos é a integração e a socialização entre os colaboradores, a maioria deles é aberto aos familiares. Dentre os eventos ocorridos, podemos destacar: 




- AFC Mulher: foi realizado no mês de março, com o objetivo de comemorar o mês da mulher e promover a integração das colaboradoras da cooperativa, que representam 33,23% do quadro funcional, além de ocuparem 23% dos cargos de gestão. Vindas de várias unidades, as 162 participantes chegaram à sede da AFC, em Não-Me-Toque, cheias de expectativas e saíram satisfeitas, mais alegres e com a autoestima renovada. As mulheres foram recepcionadas com coquetel, momento que serviu para integração e descontração, e depois acompanharam palestra abordando o tema "Universo Feminino: Uma visão sistêmica”, que fez uma retrospectiva do papel da mulher desde a antiguidade, analisando as mudanças ocorridas e as conquistas.

- Show de Talentos: realizado no mês de maio, comemorou o dia do trabalho e também promoveu momentos de descontração entre os colaboradores e seus familiares. Os concorrentes, colaboradores da Cotrijal, trouxeram para o corpo de jurados e para o público presente as mais diversas apresentações musicais. A diversidade de gêneros e o empenho dos colaboradores chamaram a atenção de todos e transformaram a noite de apresentações artísticas em um verdadeiro show. A comissão julgadora, que avaliou 17 concorrentes, teve a missão de apontar três vencedores.

- Dia da Criança: No mês de outubro tradicionalmente acontece o evento em comemoração ao Dia da Criança. É um dia muito especial para os filhos de colaboradores da Cotrijal, que comemoram essa data junto com a família na sede da AFC, em Não-Me-Toque. Atividades recreativas e esportivas, tanto para as crianças quanto para os adultos, movimentaram e integraram as famílias durante todo o dia.

- Atividades Esportivas: com o objetivo de promover a integração e a diversão entre os colaboradores, durante o ano de 2012 foram organizados Torneios de Canastra, Jogos Regionalizados, Jantares e apresentações diversas. 

Além dos eventos promovidos pela AFC, no mês de dezembro acontecem as tradicionais comemorações de encerramento do ano, quando todas as unidades comemoram os bons resultados alcançados durante o ano. As comemorações são descentralizadas, e cada unidade se envolve organizando a sua programação. Em 2012 os eventos aconteceram no período de 6 a 22 de dezembro. Nesta oportunidade foram reconhecidos os colaboradores que completaram 10, 15, 20, 25, 30 e 35 anos de trabalho na Cotrijal. Em 2012, um total de 71 colaboradores receberam essa homenagem.